Velkommen til Caesar-Shisha

Her hos Cesar-Shisha sætter vi stor pris på service og kvalitet. Vi kan garantere at kunder altid kommer glade ud af butikken.

Caesar-Shisha er Danmarks nuværende, førende importør indenfor vandpibetobak. Vi er nemlig dem der importerer Social Smoke, Starbuzz, AlFakher, Malaki, Gold Al Ajamy og starbuzz Tobacco, til Danmark.

Social Smoke har været en kæmpe succes for os og har nu spredt sig i hele Danmark. Derfor kan vi med stolthed fortælle jer at vi altid vil komme til at føre det og sprede Social Smoke så godt som vi nu kan.

Hos Cesar-Shisha finder du også Danmarks største udvalg af StarBuzz produkter som også har været en kæmpe succes både til de private men også erhvervs kunder. StarBuzz er også noget der har haft en kæmpe succes indenfor vandpibe branchen og vil vil altid være førende når det gælder nye modeler og størrelser.

Vi er specialister i vandpiber samt vandpibetobak fra alverdens hjørner. Vi sælger også E-Cigaretter og alt tilbehør til. Vi ligger placeret i det hyggeligste kvarter i københavn, nemlig på Nørrebrogade, som har fået et helt nyt image. Hele området er blevet byfornyet og tilbyder i dag et fantastisk hyggeligt og stemningsfyld miljø, med masser af liv.
Med få minutters gang fra Nørrebro station, kan du komme ned og besøge os i Caesar-Shisha. Lige ved den røde plads

Handelsbetingelser

Betaling
Caesar Shisha ApS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Caesar Shisha ApS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Caesar Shisha ApS leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 12.00

NOTE: Bestiller du inden kl 12:00 vil din ordre blive sendt samme dag, ellers sendes den dagen efter!

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Caesar Shisha Aps vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Caesar Shisha ApS
Nørrebrogade 214
2200 København N

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Dog ikke på Tobak og Kokoskul
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på Shop@Caesar-Shisha.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her (INDSÆT LINK TIL FORTRYDELSESFORMULAR)

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: Shop@Caesar-Shisha.dk

Kontaktoplysninger:

• Mandag - Torsdag : 10:00 til 21:00
• Fredag - Lørdag : 10:00 til 21:00
• Søndag : 11:00 til 20:00

Privat Politik

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos (navn) og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Caesar Shisha ApS videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Caesar Shisha ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ovenstående e-mail.